KAVNASOC & RÉPONSESOC / MDR · DÉTECTION ET RÉPONSE
Vérifications régulières de vos consoles et actifs, traitement des notifications et alertes : deux modes complémentaires, une même analyse humaine.
Nous examinons les faits, échangeons avec vous et organisons les actions autorisées. Les outils intégrant l’IA soutiennent notre analyse. Choisissez votre couverture : 5j/7, 24/7 sur notification ou 5j/7 avec extension P1 optionnelle.
Illustration de l’approche · aucune donnée opérationnelle
UN SOC HUMAIN · DEUX MODES COMPLÉMENTAIRES
Le SOC associe les observations réalisées dans vos environnements aux signaux transmis par vos outils. L’humain analyse les faits, les replace dans votre contexte et organise les actions autorisées.
Des vérifications régulières sur les consoles de sécurité et les actifs du périmètre convenu permettent d’examiner leur état, les événements disponibles et les anomalies visibles, sans attendre une notification.
Les points de contrôle, les accès, la fréquence et les plages de vérification sont définis avec vous avant la mise en service.
Les notifications et alertes des solutions intégrées arrivent sur les canaux convenus. Elles déclenchent une qualification humaine et, si nécessaire, l’escalade et les actions autorisées selon votre couverture.
Le terme « passif » décrit le mode de réception du signal : l’analyse et la réponse restent humaines.
Une vérification peut révéler une anomalie qui n’a pas généré de notification. Une alerte peut conduire à approfondir les contrôles sur une console ou un actif. Ces deux modes se complètent pour orienter la qualification, les décisions et le suivi.
La fréquence des contrôles actifs est convenue séparément de la plage de prise en charge des alertes. Une couverture 24/7 sur notification ne signifie pas une présence permanente devant les consoles.
LA DIFFÉRENCE KAVNA · LE CONTEXTE AVANT LA DÉCISION
Un serveur de production, un compte administrateur ou un poste de test n’ont pas le même rôle dans votre activité. Nous replaçons les signaux dans votre environnement pour orienter la priorité et les actions autorisées.
Production essentielle à l’activité · identités à privilèges · environnement de test isolé
Trois situations illustratives, trois lectures du risque.
Des signes de compromission active, un service essentiel touché et un risque de propagation : une priorité critique à qualifier.
Les privilèges du compte augmentent l’enjeu. L’origine de la connexion et les actions réalisées doivent être vérifiées.
Le blocage est confirmé, le poste est isolé et aucun impact métier n’est constaté dans ce scénario.
Illustration de la méthode, pas une capture de la plateforme ni une file d’incidents réels. Les priorités présentées ne constituent pas une règle automatique de classement.
Les moteurs de détection de vos solutions apportent leurs alertes. Les vérifications actives sur consoles et actifs complètent ces observations.
Rôle de l’actif, sensibilité des données, privilèges, exposition et dépendances métier : les éléments disponibles éclairent l’impact possible.
L’analyste qualifie les faits, motive la priorité et organise les actions dans le cadre convenu. La priorité évolue avec les nouveaux éléments.
Au démarrage, nous identifions avec vous les actifs sensibles, les services essentiels et les contacts à mobiliser. Ce cadre aide à distinguer la sévérité d’un signal de la priorité d’un incident.
La priorité ne remplace pas la couverture souscrite : 5j/7, 24/7 sur notification ou extension P1 optionnelle. Les critères et modalités sont précisés avec vous.
Voir les exemples de suiviUn accompagnement attentif à votre activité, des alertes qualifiées et une couverture choisie.
Parcours entreprises POUR MES CLIENTSUne collaboration de proximité, sous la marque KAVNA ou en marque blanche.
Parcours partenairesNOS FORMULES SOC
Un SOC humain associant contrôles réguliers et traitement des alertes. Choisissez votre plage de prise en charge sur notification ; la fréquence des contrôles actifs est définie au cadrage.
Prise en charge humaine sur notification du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris.
Étudier cette formulePrise en charge humaine déclenchée sur notification ou signalement, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Étudier cette formuleLe service 5j/7, complété, si vous souscrivez l’option, par une prise en charge des incidents P1 hors horaires, sur notification.
Étudier cette formule5j/7 : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris, hors jours fériés légaux en France métropolitaine. Extension P1 optionnelle ; P2 à P4 restent en 5j/7.
COMMENT ÇA MARCHE
Les vérifications régulières sur les consoles et actifs complètent les notifications reçues. Le SOC analyse les anomalies et les alertes pour comprendre les faits, les actifs concernés et leur criticité.
Les contacts habilités reçoivent les faits disponibles, leur qualification et les recommandations utiles pour décider en connaissance de cause.
Les mesures de confinement ou de remédiation sont réalisées dans les limites techniques et le cadre des autorisations convenues.
Les vérifications, les observations et les actions sont tracées. Le suivi mensuel aide à faire le point sur les incidents, les objectifs de service et les actions en cours.
LE SERVICE EN PRATIQUE
Conservez vos solutions et préparez les accès aux consoles ainsi que l’acheminement des alertes.
Rapport mensuel et fiche d’incident : deux exemples entièrement fictifs.
NOTRE APPROCHE
KAVNA accompagne les entreprises et les partenaires IT avec une conviction : une réponse pertinente commence par la compréhension de votre activité. Le dialogue, l’analyse humaine et le suivi donnent du sens aux signaux de vos outils.
Identifier avec vous les actifs sensibles, les priorités métier et les personnes à mobiliser.
Partager les faits, la qualification retenue et les actions proposées dans un langage clair.
Faire le point sur les incidents et les actions à suivre pour adapter le service aux besoins convenus.
FICHE PRODUIT À TÉLÉCHARGER
Retrouvez la couverture, les services et les étapes de mise en place dans une fiche synthétique d’une page.
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Vue d’ensemble · Entreprises · PDF · 1 page
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